Diese Nutzungsbedingungen gelten zwischen der Vodafone GmbH, Ferdinand-Braun-Platz 1, 40549 Düsseldorf (nachfolgend: Vodafone) und registrierten Teilnehmer:innen des Vodafone GigaTV-Kundenboards. Nachfolgend stehen alle wichtigen Informationen über die Nutzungs- und Teilnahmebedingungen am Vodafone GigaTV-Kundenboard.
Als Teilnehmer:in des GigaTV-Kundenboards, einer Langzeitstudie mit Befragungen, lieferst Du wertvolle Informationen für Produktentwicklungen, Medienexpert:innen und TV-Verantwortliche (für Vodafone und unsere Partner). Das GigaTV-Kundenboard ist eine Online-Marktforschungsplattform von Vodafone, um die Produkt- und Servicequalität für GigaTV-Kund:innen zu verbessern und anhand der erhobenen Studiendaten sowie den Nutzungsdaten von GigaTV-Programmverantwortlichen und Medienexpert:innen (in pseudonymisierter Form) darin zu unterstützen, in Zukunft bessere Angebote und Services zu gestalten. Wir laden interessierte GigaTV-Kund:innen per Zufallsprinzip ein, sich auf unserer Plattform zu registrieren. Nach Registrierung nehmen die Kund:innen an regelmäßigen Online-Befragungen teil.
Für einen Zugang zum GigaTV-Kundenboard ist es erforderlich, dass sich die Teilnehmer:innen registrieren. Mit der Registrierung am GigaTV-Kundenboard akzeptieren Teilnehmer:innen diese Nutzungsbedingungen. Teilnehmen können alle Kund:innen, die einen laufenden Vertrag über ein GigaTV-Produkt haben. Ebenfalls teilnahmeberechtigt sind vom Vertragspartner befugte Personen. Diese Befugnis ist bei Bedarf schriftlich vorzulegen. Das Mindestalter für die Teilnahme von befugten Personen ist 16. (Nachfolgend für beide „Teilnehmer:innen “). Je Haushalt ist jeweils nur eine Teilnahme zulässig. Kündigt ein:e Teilnehmer:in den Vodafone GigaTV-Vertrag, endet die Teilnahme am GigaTV-Kundenboard automatisch. Die Teilnahme ist freiwillig, läuft auf unbestimmte Zeit und kann beidseitig jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden. Ein Anspruch auf eine Teilnahme besteht nicht. Vodafone ist berechtigt, Interessent:innen ohne Angaben von Gründen nicht ins GigaTV-Kundenboard aufzunehmen. Bei der Registrierung im GigaTV-Kundenboard und bei den Befragungen haben Teilnehmer:innen alle abgefragten Daten nach bestem Wissen und Gewissen wahr und vollständig anzugeben. Registrierte Teilnehmer:innen sind verpflichtet, nachfolgende Änderungen persönlicher Daten unverzüglich gegenüber Vodafone zu korrigieren. Falls die Daten unzutreffend, ungenau oder unvollständig werden, kann Vodafone die Teilnahme bis zur entsprechenden Korrektur aussetzen. Erfolgt die Korrektur nicht innerhalb angemessener Frist, kann Vodafone die Teilnahme kündigen und die Daten der oder des registrierten Teilnehmenden löschen. Bei der Registrierung wählt jede:r Teilnehmer:in ein Passwort, das gegenüber Dritten geheim zu halten ist und insbesondere weder auf der eigenen Profilseite noch in Foren oder der Kommunikation mit anderen Teilnehmer:innen veröffentlicht werden darf. Das Passwort muss unverzüglich geändert werden, wenn Anlass zu der Annahme besteht, dass unberechtigte Dritte von ihm Kenntnis erlangt haben. Die Kündigung seitens Vodafone erfolgt per E-Mail und ist an die jeweils hinterlegte E-Mail-Adresse zu richten. Die Kündigung von Teilnehmenden an das GigaTV-Kundenboard kann per E-Mail oder über einen entsprechenden Abmelde-Link zur Beendigung der Mitgliedschaft innerhalb des Teilnehmerbereichs des GigaTV-Kundenboards erfolgen.
Teilnehmer:innen des GigaTV-Kundenboards bekommen für die abgeschlossene Teilnahme an der ersten Befragung den ausgewiesenen Betrag in Form eines Amazon-Gutscheins. Ungefähr 12 Monate nach Abschluss der ersten Befragung werden die Teilnehmer:innen von Vodafone per E-Mail eingeladen, an einer zweiten Befragung teilzunehmen. Nach erfolgreichem Abschluss dieser und ggf. weiteren kleineren Befragungen erhalten die Teilnehmer:innen je nach Länge der Befragung weitere variable Beträge. Die Höhe des jeweiligen Betrages erfährt der Teilnehmer jeweils unmittelbar mit der Einladung zur Befragung. Teilnehmer:innen können die im Login-Bereich des Kundenboards einsehbare Gutschrift in Form von Amazon-Gutscheinen ab einem Betrag von 5 € einlösen. Digitale Amazon-Gutscheine werden innerhalb von 5 Werktagen an die jeweilige E-Mail-Adresse geschickt. Wird das Guthaben im Kundenkonto nicht innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt des Amazon-Gutscheins eingelöst, verfällt es.
Die Haftung von Vodafone ist ausgeschlossen, soweit nicht nach dem Produkthaftungsgesetz, wegen Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit, wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wegen der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie, wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten zwingend gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung eines Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung die Vertragsparteien regelmäßig vertrauen dürfen. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen. Vodafone übernimmt keine Garantien hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Funktionalität oder Eignung des Dienstes für Zwecke der Teilnehmer:innen. Soweit nach diesen Bestimmungen die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung der Organe, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, einschließlich der Mitarbeiter:innen von Vodafone.
Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden oder sollte sich in diesen Nutzungsbedingungen eine Lücke befinden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Regelungen dieser Nutzungsbedingungen nicht berührt.Es bestehen keine mündlichen Nebenabreden. Diese Nutzungsbedingungen können jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch Vodafone geändert werden. Den registrierten Teilnehmer:innen werden die geänderten Nutzungsbedingungen mindestens 2 (zwei) Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail zugeschickt. Mit Erhalt der E-Mail haben registrierte Teilnehmer:innen 2 (zwei) Wochen Zeit, den geänderten Bedingungen zu widersprechen. Andernfalls gelten die geänderten Nutzungsbedingungen als angenommen. Vodafone wird den registrierten Teilnehmer:innen in der E-Mail, welche die geänderten Bestimmungen enthält, auf die Bedeutung der vorstehend genannten Frist gesondert hinweisen. Der Username, von registrierten Teilnehmer:innen gewählte Passwörter und die aus der Mitgliedschaft resultierenden Rechte und Pflichten der registrierten Teilnehmer:innen sind ohne vorherige Zustimmung von Vodafone nicht übertragbar.
Bei der Teilnahme im Vodafone GigaTV-Kundenboard verarbeiten wir personenbezogenen Daten, sofern die Teilnehmer:innen ihre Einwilligung hierfür erklärt haben. Weitere Informationen findest Du in den Datenschutzhinweisen.
Düsseldorf, den 17.06.2026.